Políticas

Política de Privacidade

Na Medprice, respeitamos a sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais.

  • Coleta de Dados: Coletamos informações quando você se registra, faz um pedido ou interage com nosso site. Isso inclui seu nome, e-mail, endereço e dados de pagamento.
  • Uso das Informações: Utilizamos suas informações para processar pedidos, melhorar nossos serviços e enviar comunicações relevantes.
  • Proteção de Dados: Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
  • Compartilhamento: Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com informações de serviços para facilitar as transações.

Política de Trocas e Devoluções

  • Prazo para devolução: Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

  • Frete de devolução gratuito: O custo do frete para devolução é por nossa conta.

  • Sem taxas adicionais: Não cobramos taxa de reabastecimento ou qualquer outro encargo.

  • Todos os produtos podem ser devolvidos: Nenhum item é considerado venda final, ou seja, todos os itens são elegíveis para devolução dentro do prazo estabelecido.

Importante: Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro do prazo de 7 dias, informando o número do pedido e o motivo da devolução. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com a embalagem original.

Política de Entrega

  • Prazo de Entrega: O prazo estimado para entrega é de 5 a 10 dias úteis, dependendo de sua localização.
  • Frete: O custo do frete é gratuito.
  • Áreas de Entrega: Entregamos em todo o território nacional.
  • Problemas: Se ocorrer um problema com a entrega, entre em contato conosco imediatamente.

Política de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: PIX, cartão de crédito e boleto bancário.

  • Segurança: Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger suas informações financeiras.
  • Confirmação: Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com a confirmação do seu pedido.

Política de Atendimento ao Cliente

Nosso horário de atendimento é durante o horário comercial (8h - 18h).

  • Canais de Contato: Você pode nos contatar pelo e-mail medpriceinc @gmail .com ou pelo telefone +55 62 99124-3891.
  • Respostas: Comprometemo-nos a responder suas dúvidas em até 48 horas.

Política de Promoções e Descontos

  • Validade: As promoções têm um período específico de validade, conforme indicado na comunicação da promoção.
  • Condições: Não há valor mínimo de compra necessário para utilizar cupons de desconto.
  • Limitação: Cada cliente pode utilizar um cupom por pedido.